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Experte für E-Commerce, Martech, Growth Hacking und CRM-Automatisierungen mit über 20 Jahren Erfahrung.
Finde gerne einfache Lösungen für komplexe Probleme im Bereich Marketing und IT.
Immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen…
Hintergrund
Berufliche Laufbahn
Über die Jahre hab ich mich zu einem Experten für E-Commerce, Martech, Growth Hacking und CRM-Automatisierungen entwickelt und bereits viele Unternehmen in diversen Projekten erfolgreich unterstützt. Ich bringe über 20 Jahre Erfahrung in diesen Bereichen mit und bin ein klassischer Digital Native.
Ausbildung
Bachelor "Business Communication" (Hochschule für Wirtschaft Zürich)
Berufsmatura Applikationsentwickler
In Planung: CAS Marketing Technology
Entrepreneurial Spirit
Neben meinen Tätigkeiten für diverse Unternehmen war ich an der Gründung innovativer E-Commerce Startups in der Musik Industrie und im Fashion Bereich beteiligt. Dieser unternehmerische Geist und die Leidenschaft für Innovation prägen mein gesamtes Schaffen.
Kompetenzen
E-Commerce
Ich verfüge über umfangreiches Wissen und Erfahrung im Bereich E-Commerce und habe erfolgreich Online-Shops aufgebaut, optimiert und skaliert. Darüber hinaus beschäftige ich mit Themen wie Conversion-Optimierung, Kundenanalyse und den Aufbau leistungsfähiger E-Commerce-Plattformen.
MarTech
Als erfahrener Martech-Spezialist unterstützte ich Unternehmen dabei, ihre Marketingaktivitäten durch den Einsatz innovativer Technologien zu optimieren und helfe Kunden bei der Auswahl und Integration geeigneter Martech-Lösungen. Besonders liegt mir das Entwickeln von massgeschneiderte Strategien für eine effiziente Marketingautomatisierung.
CRM-Automatisierung
Ich verfüge über umfangreiches Know-how in der Konzeption und Implementierung von CRM-Systemen und Automatisierungslösungen und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen durch einen ganzheitlichen Ansatz zu optimieren und die Effizienz ihrer Vertriebsprozesse zu steigern.
Online-Shops
Aufbau mehrerer erfolgreicher Online-Shops für Kunden aus verschiedenen Branchen mit bekannten Systemen wie Shopware, Oxid, Magento, Shopify und WooCommerce. Der Fokus lag dabei jeweils auf eine benutzerfreundliche Gestaltung, einer effiziente Fulfillment-Strategie und eine optimale Conversion-Optimierung.
Martech-Implementierungen
In zahlreichen Projekten hab ich Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketingaktivitäten durch den Einsatz modernster Martech-Lösungen zu optimieren. Und dabei massgeschneiderte Konzepte für Automatisierung, Analyse, A/B Testing, Online Marketing und Personalisierung entwickelt.
Kundenbeziehungs-Management
Ich bringe viel Expertise mit in der Einführung und Optimierung von CRM-Systemen im Zusammenhang mit Digitalen-Verkaufskanälen. Mein Fokus lag dabei auf der Steigerung der Vertriebseffizienz, der Verbesserung des Kundenservice und der Automatisierung von Marketingmassnahmen.
Growth Hacking
Lead Generierung, laufend Optimierung der Conversion-Rate, analysieren und anpassen der Online Marketing Kampagnen und ausführliche A/B Tests gehören seit langem zu meinem Repertoire.
Tools und Skills…
Favorites: Shopware & Hubspot
Amazon Marketplace, Asana, ChatGTP, ClickUp, CrazyEgg, Criteo, CSS, Econda, Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Google PageSpeed Insights, Heap, Hotjar, HTML, JSON, JavaScript, Miro, MySQL, Optimizely, Paqato, PHP, Pipedream, Ryte, SemRush, Sistrix, Sistrix, Trello, UserCentrics, vBulletin, WooCommerce, WordPress, XML, Zapier
to be continued
to be continued
Wie ich arbeite…
1
Analyse
Ich nutzt fortschrittliche Analysewerkzeuge, um das Verhalten und die Präferenzen von Kunden detailliert zu verstehen. Dadurch können passgenaue Marketingmassnahmen entwickelt und die Effizienz der Kampagnen kontinuierlich optimiert werden.
2
Automatisierung
Durch den Einsatz moderner Marketingtechnologien optimiere ich die Marketingprozesse. Dazu gehören Lösungen für Email-Marketing, Social Media-Management und Lead-Generierung, die eine höhere Effizienz und Skalierbarkeit ermöglichen.
3
Personalisierung
Mit Hilfe von Targeting-Funktionen und Personalisierungsalgorithmen entwickle ich individualisierte Marketinginhalte und -angebote. Dadurch können Kunden gezielter angesprochen und die Conversion-Raten deutlich gesteigert werden.
Kontakt
Florian Rieser
Experte für E-Commerce, Martech und CRM-Automatisierungen
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